FAQ DkM.Link – ERP SaaS et Applications d'Entreprise Sur Mesure
Découvrez toutes les réponses à vos questions sur DkM.Link, notre ERP SaaS 100 % français, conçu pour créer et déployer des solutions modulables et des applications métiers sur mesure afin d'optimiser vos processus et de renforcer la sécurité de vos données.
- ERP cloud hébergé en France et adapté à votre activité
- Applications d'entreprise sur mesure, modulables et évolutives
- Conformité RGPD et sécurité renforcée (ISO 27001)
- Support continu et mises à jour sans interruption
FAQ – Notre Modèle Économique
C'est un logiciel de gestion complet, hébergé dans le cloud et accessible depuis un navigateur, sans infrastructure technique à installer. Les mises à jour et la maintenance sont incluses.
Nous facturons un abonnement annuel, calculé selon la taille de votre entreprise et les modules choisis. Cela inclut le support, la maintenance et l'accès aux nouvelles versions.
Oui. Un tarif fixe couvre l'audit des besoins, la configuration de l'ERP, la migration des données et la formation des utilisateurs.
Pour éviter les intermédiaires, instaurer une relation de confiance directe et adapter rapidement notre service aux besoins spécifiques de chaque client.
Oui. Nous développons régulièrement de nouveaux modules et fonctionnalités pour suivre les évolutions technologiques et sectorielles.
Oui. Nous adaptons le périmètre des modules, la configuration et les services pour répondre précisément aux besoins et au budget de chaque client.
Non. Notre politique est la transparence totale : tous les coûts sont clairement indiqués dans le devis et le contrat.
Oui. Notre modèle par abonnement et nos modules évolutifs conviennent aussi bien aux PME qu'aux grandes structures.
Il suffit de cliquer sur le bouton "Demander un devis" ou de nous contacter directement. Nous analysons vos besoins et vous adressons une proposition personnalisée.
FAQ – Modules & fonctionnalités
Il suit les heures de travail de chaque collaborateur, permet d'affecter le temps à des chantiers/activités personnalisés, de soumettre les pointages à validation et de produire des rapports d'analyse pour la paie et la gestion des ressources.
Depuis le module Pointage, chaque membre enregistre ses heures en précisant le chantier ou l'activité et, si besoin, une description. Les responsables peuvent ensuite contrôler et approuver les saisies.
Des tableaux et synthèses permettent d'analyser les heures par collaborateur, chantier et période afin de suivre la productivité, les coûts et d'optimiser l'affectation des ressources.
Un calendrier interactif pour visualiser tous les chantiers, affecter les ressources (équipes, matériels), créer des tâches, suivre l'avancement et activer des notifications/rappels.
Oui. Des notifications et rappels peuvent être programmés pour prévenir des échéances, affectations et changements sur les chantiers.
Des modèles de rapports avec champs personnalisés, la saisie terrain (texte, quantités…), la capture multimédia (photos), un circuit de validation et la génération de rapports consultables et partageables.
Oui. Les modèles et champs sont adaptables à vos processus pour capter exactement les informations nécessaires par type de chantier.
À capturer des photos en temps réel sur le terrain, les envoyer instantanément dans l'application, les stocker de façon sécurisée, les visualiser et les partager. Les annotations et commentaires sont pris en charge.
Des messages instantanés sur la page d'accueil, l'envoi d'e-mails et des notifications SMS pour informer rapidement les équipes et parties prenantes.
Un calendrier des congés, la planification anticipée, la gestion des quotas, la soumission des demandes par les employés, l'approbation par les responsables et le suivi des soldes sont inclus.
Une gestion complète des contacts et des cartes de visite numériques pour centraliser clients, fournisseurs, partenaires et intervenants liés aux chantiers.
Oui. Les modules prévus pour le terrain (planning, rapports, photos, pointage) sont accessibles en mobilité pour consulter les détails des chantiers, saisir des informations et suivre l'avancement.
Oui. Les rapports et médias sont consultables au sein de l'application et partageables avec les parties prenantes autorisées pour fluidifier la collaboration.
Oui. Les fonctionnalités (champs, modèles, activités, ressources) sont conçues pour être personnalisées selon vos processus métier et vos contraintes opérationnelles.
FAQ – Informations légales
Le site est édité par DkM.Link – SIRET 890 588 080 00014, situé à 67760 Gambsheim, France.
L'hébergement est assuré par o2switch – Chem. des Pardiaux, 63000 Clermont-Ferrand, France.
L'utilisation du site implique l'acceptation pleine et entière des conditions générales d'utilisation, susceptibles d'être modifiées à tout moment.
Non, sauf autorisation écrite préalable. Tout usage non autorisé est susceptible de constituer une contrefaçon au sens du Code de Propriété Intellectuelle.
Les données ne sont collectées que pour certains services, avec votre consentement. Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et d'opposition conformément à la loi Informatique et Libertés.
Non, aucun cookie n'est utilisé pour la navigation ni pour mesurer la fréquentation. Vous pouvez le bloquer via les paramètres de votre navigateur.
Vous pouvez configurer votre navigateur (Chrome, Firefox, Safari, etc.) pour bloquer les cookies. Les instructions sont disponibles dans les paramètres de chaque navigateur.
Le droit français s'applique, avec attribution de compétence aux tribunaux de Paris.
Par e-mail à info@dkm.link ou via le formulaire de contact disponible sur le site.
FAQ – DkM.Link (Accueil & Parcours)
Une solution ERP modulable pour digitaliser vos processus (comptabilité, gestion commerciale, planning, production, RH, pointage, etc.) avec des modules sur mesure pour votre secteur.
Cliquez sur "Demander un devis"/contact et décrivez vos besoins. Nous analysons votre contexte et organisons une démonstration adaptée.
Oui. Application web responsive, testée sur iOS, Android et Windows pour une expérience fluide sur smartphone, tablette et PC.
Au choix : Communication, Gestion/Planning Chantier, Pointage, Photo Chantier, Contact, Congés… et d'autres selon vos besoins. Chaque module est personnalisable.
Utilisez le bouton "E-Mail" pour nous écrire via le formulaire ou "Téléphone" pour demander un rappel gratuit : nous vous recontactons au plus vite.
Nous utilisons uniquement les informations que vous soumettez (contact/rappel) pour répondre à votre demande, sans profilage publicitaire. Voir aussi notre page RGPD.
Non, notre site est conçu sans cookies de suivi ni traceurs publicitaires. Les contenus sont optimisés pour la confidentialité et la performance.
La vidéo est muette, en lecture en boucle et optimisée (poster, formats web), avec piste de sous-titres. Elle n'empêche pas la navigation et n'altère pas la lisibilité du contenu.
1) Analyse des besoins, 2) Développement & intégration de modules, 3) Formation & support continu. Objectif : une mise en œuvre rapide et durable.
Centralisation des processus, réduction des erreurs, suivi temps réel (projets/ressources), mobilité totale et productivité accrue de vos équipes.
Sur Facebook, LinkedIn, Instagram, YouTube et X/Twitter (liens en bas de page). Vous y trouverez actus, tutoriels et démonstrations produits.
Oui. L'architecture modulaire permet d'ajouter des fonctionnalités et d'adapter les modules au fil de votre croissance.
Oui. Support réactif, mises à jour régulières et amélioration continue sans interruption de service.
Bonnes pratiques de sécurité (chiffrement des échanges, mises à jour régulières, contrôle d'accès), et conception "privacy-by-design" sans traceurs.
FAQ – Une Technologie au Service de la Simplicité
Nous utilisons des solutions modernes optimisées pour garantir une navigation rapide, interactive et sécurisée, sans recours aux cookies.
Cela signifie que nous ne collectons ni ne suivons vos actions ou préférences de navigation. Aucun cookie, aucun profilage publicitaire.
C'est un principe de conception qui intègre la protection de la vie privée dès la création du système. Les données que vous saisissez ne sont jamais liées à des traceurs ou utilisées pour du profilage.
Grâce à une architecture modulaire optimisée, chaque interaction est traitée rapidement, avec un chargement instantané des pages et une interface réactive.
Notre maintenance est agile : les améliorations sont déployées régulièrement et sans interruption de service, tout en garantissant stabilité et compatibilité.
Pour offrir une expérience simple, rapide et respectueuse de la vie privée, tout en évitant les contraintes liées au consentement et à la gestion des traceurs.
Oui. Nous veillons à la compatibilité avec les principaux navigateurs modernes, sur ordinateur comme sur mobile, sans perte de performance.
Une navigation rapide, sécurisée, respectueuse de la vie privée, sans bandeaux intrusifs, et toujours à jour grâce à une maintenance continue.
FAQ – Respect de la vie privée (RGPD)
Non. Nous n'utilisons aucun cookie de suivi, de mesure d'audience ou publicitaire. Votre navigation se fait sans dépôt de traceurs sur votre appareil.
Aucune donnée personnelle n'est collectée via des cookies ou traceurs. Nous n'exploitons pas votre historique de navigation, vos préférences ni des identifiants publicitaires.
Non, car nous ne déposons pas de cookies ou traceurs nécessitant un consentement (mesure d'audience, publicité, etc.). Aucun bandeau n'est donc requis.
Sans traceurs, il n'y a ni profilage, ni ciblage publicitaire, ni collecte de données sensibles via la navigation. Vos actions restent privées et sous votre contrôle.
Non. Nous n'intégrons pas de services tiers qui traquent les visiteurs (analytics, retargeting, pixels publicitaires).
Dans le cadre de la navigation classique, aucune donnée personnelle n'est stockée via des cookies. S'il devait exister des journaux techniques nécessaires au bon fonctionnement, ils ne servent pas au pistage et ne contiennent pas d'informations d'identification exploitées à des fins marketing.
Le RGPD vise tout traitement de données personnelles. Comme nous n'en collectons pas via cookies/traceurs, de nombreuses obligations (ex. consentement cookies) ne s'appliquent pas. Si un formulaire ou un service tiers recueille des données, nous appliquons alors les principes RGPD (minimisation, information, droits des personnes).
Les données fournies volontairement (ex. via formulaire de contact) sont traitées uniquement pour répondre à votre demande, pour la durée nécessaire, et ne sont pas utilisées à des fins publicitaires sans base légale appropriée.
Nous évitons les intégrations qui déposent des traceurs. Si un service externe était nécessaire, il serait choisi et configuré pour respecter votre vie privée et ne pas vous profiler.
Oui. Pas de bandeau de consentement, moins d'appels à des services tiers et aucune synchronisation de traceurs : la navigation est plus fluide et rapide.
Nous limitons par principe toute collecte, chiffrons les communications et maintenons une hygiène technique (mises à jour, surveillance des intégrations) pour empêcher tout pistage non désiré.
Si aucune donnée n'est collectée, il n'y a rien à supprimer ou rectifier. En cas de communication volontaire de données (formulaire), vous pouvez nous contacter pour exercer vos droits ; nous traiterons votre demande sans délai injustifié.
Oui. Si nous devions intégrer un service nécessitant des traceurs ou collecter des données (ex. nouveaux formulaires), nous mettrions à jour cette page, fournirions une information claire et recueillerions les consentements requis.
Pour toute question relative à la confidentialité, écrivez-nous via le canal de contact indiqué sur le site. Nous répondrons rapidement et en toute transparence.
FAQ – Sécurité & confidentialité
Nous appliquons une défense en profondeur : chiffrement des données en transit (TLS) et au repos, contrôle d'accès strict, journalisation des événements, sauvegardes régulières et tests de sécurité récurrents. L'authentification peut être renforcée (MFA) selon vos besoins.
Vos données sont hébergées en France, dans des centres de données conformes aux standards du marché. La résidence des données en France est garantie par contrat.
Nous alignons nos pratiques sur les référentiels reconnus (ex. ISO 27001 pour la gestion de la sécurité de l'information) et sur le RGPD pour la protection des données personnelles. Nous appliquons des procédures documentées de gestion des accès, des incidents et des sauvegardes.
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